Tout commence en 2006, lorsque WORKIT, une entreprise spécialisée dans la veille concurrentielle sur les sites e-commerce 🛒, cherche à externaliser ses processus de traitement de données tout en accédant à des ressources qualifiées et compétitives.

Comme l’a souligné Bernard Euverte, CEO et fondateur de WORKIT 💬 :

« La manipulation de données à grande échelle requiert des ressources humaines importantes – avec ou sans IA – pour contrôler la qualité, entraîner les modèles, traiter manuellement les produits que les robots ou l’IA ne savent pas gérer, et assurer la supervision de l’ensemble en temps réel… »

WORKIT s’est donc tourné vers Value Data Services, un prestataire implanté à Madagascar 🇲🇬 et dirigé par Ludovic d’Alançon. Face à la croissance rapide de l’équipe locale 📈, une joint-venture voit le jour : VALUEIT.

Une véritable success story : WORKIT s’impose durablement sur son marché, notamment grâce à VALUEIT. Aujourd’hui, 170 collaborateurs – développeurs, agents BPO et spécialistes du support client – travaillent toujours au sein de cette structure à Antananarivo 👥.

Avec VALUEIT, Bernard et Ludovic ont ensuite ouvert une école informatique gratuite pour former des jeunes n’ayant jamais utilisé un ordinateur 💻. Word, Excel, Gmail… une formation d’une trentaine d’heures, dispensée chaque samedi matin ⏰.

D’une première classe de 10 élèves issus de l’ASA, ce sont désormais 50 personnes formées chaque semaine, et ce depuis plus de huit ans 🙌.

En 2024, Ludovic et Bernard fondent Pulsea, une société d’externalisation de services spécialisée en data, call center et développement logiciel ⚙️. Membres des EDC (Entrepreneurs et Dirigeants Chrétiens), ils font le choix d’inscrire Pulsea dans une démarche à fort impact social ❤️.

Pour les salariés les moins qualifiés, Pulsea verse le salaire minimum décent, tel que défini par les EDC Madagascar.

👶 Pour chaque salarié facturé, les frais de scolarité d’un enfant de l’école « L’Île aux Enfants » sont intégralement pris en charge. Cet engagement a été formalisé par la signature d’une convention officielle ✍️.

🤝 Plus récemment, un partenariat a été signé avec l’École 42 Madagascar, afin de soutenir des étudiants défavorisés. D’autres collaborations sont à venir avec des associations locales œuvrant pour l’éducation et la nutrition 🍎📚.

Chez Pulsea, nous garantissons une expertise solide sur les métiers de demain :

📊 Traitement de données (Data Management)

📞 Service client (Customer Experience)

⚙️ Support BPO (Externalisation des processus métiers)

Mais surtout, votre confiance devient un levier d’action concret 🌍.

Ensemble, nous transformons votre croissance en impact social durable.

Devenir partenaire de Pulsea.ai, c’est contribuer à offrir un salaire décent aux employés et une éducation de qualité aux enfants à Madagascar.

👉 Vous êtes une entreprise à la recherche d’un partenaire de confiance à Madagascar ?

👉 Vous souhaitez allier qualité, performance et coûts optimisés ?

✨ Ne vous contentez pas d’externaliser. Ayez un impact social réel.

📩 Contactez-nous dès aujourd’hui pour un devis gratuit et construisons ensemble votre prochaine success story.